智能档案管理系统如何处理异常状况

      随着时代的进步，当下有很多企业机构的卷宗资料都开始用智能档案柜来保存了。这样存取方资料便且足够安全，对于机密文件来说更得如此。随着人们对智能档案柜的依赖，其工作强度也日渐增多，那么在日常工作中，遇到软硬件系统有问题了该怎么办呢？接下来我们唐山创通科技的小编就来给大家盘点下遇到异常情况了该如何处理，以防不备之需。 

      首先，在使用智能档案柜时，如果忽然遇到断电，请别直接上云硬关硬掰，可以切换手动操作模式。我们唐山创通科技有限公司生产的智能档案柜是有用种操作模式的，分别是手动操作和自动操作。其中断电后依然可以用的是手动操作，手动操作是可以通过手柄操作可完成文档的存取。还有一种情况是，在断电时智能档案柜有移动仓正在移动，我们建议使用正确方法将其复位，这个时候千万不要为了复位强行将其移动，这个是没有关系不的，不会损坏智能系统的，我们的系统都是有记忆的，您可以耐心等到来电后，来电后智能档案柜的智能系统会操作位置异常的柜体移动仓复位并做好记录。所以这一点您是不用担心的。

      另外，用户在使用智能档案柜时，信号传输不稳定的时候，您可以查看链接端口。大家知道智能档案最方便的就是因为其很便利，可以通过手机或是电脑上进行操作，如果现在传输信号不稳定，可能会链接不上系统，导致操作不顺畅，这个时候往往是端口接触不良，此时用户应该沿着数据信号线开始排查，从传输端口到主板都要排查，如果遇到任何短路断路和接触不良的情况都要及时修复，以防耽误智能档案柜工作。如果遇到以上问题，您也不需太过于担心，为了不影响卷宗文档的存取操作，用户可以将智能档案柜切换到自动控制模式。

      以上介绍的就是使用智能档案柜时可能遇到的异常情况，我们您建议定期排查档案室的电原和网络等设备，有条件的可以在智能档案柜室配置不间断电源或者备用电源，更大程度的预防异常情况的发生。