疫情当下，公司售后服务会受影响吗？

      今年的疫情，想必大家都知道，对各行各业都影响很大。尤其是上海的疫情直接让这座国际大都市封了两个月之久，还影响到了全国的经济。当然我们作业智能档案柜生产企业，也受到了影响。我们的公司本部在唐山市，唐山今年也是疫情闹了很久才结束。从冰天雪地的时候封起来，真正解封的时候都快要夏雷阵阵了。这个时候我们公司也是处在被的封的状态里，但是我们的研发工程师，并没有就在家天天呆着，而是在家研发产品新功能。以便拿出来更好的产品来服务大家。

      有客户打来电话咨询，如果其所买的智能档案柜有使用问题时，我们怎么售后，售后服务会不会打折。答案当然是不会打折啊。如果在这个期间您有问题，我们首先会在线上远程为您解决问题，如果在线上解决不了，我们会到现场。不管是四十八小时还是七十二小时核酸，我们都会及时上门进行售后服务。当然如果真有不可抗力的因素，比如城市交通管制，居民居家隔离了，这个时候我们可能无法上门，但不用担心，我们会为您线上远程视频解决智能档案柜的问题。如果解决管制，我们会第一时间上门为您服务。